Handelsbetingelser

ForandringsAkademiet v. Move1 CVR 28618360

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder ved køb af uddannelse, kurser og varer på www.forandringsakademiet.nu. Alle uddannelser og kurser afholdes i Danmark, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

På www.forandringsakademiet.nu findes information om ForandringsAkademiets kurser og uddannelser.

For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til ForandringsAkademiet via kontakt@forandringsakademiet.nu

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne kan ændres løbende — nogle gange fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen.

Alle priser er inkl. materialer og forplejning, men ekskl. moms og rejse, medmindre andet er anført.

ForandringsAkademiet forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Du kan tilmelde dig på www.forandringsakademiet.nu, som er åben 24 timer i døgnet, eller ved telefonisk kontakt i vores åbningstider man-fredag kl. 9.00-16.00 tlf. 60 17 07 03.

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende.

Ved fakturabetaling vil fakturaen udstedes umiddelbart efter tilmelding. Du kan betale med kreditkort ved onlinebestilling. Det kræver, at du er fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.
Ved onlinebetaling tillægges gældende kortgebyrsats.

Når du er klar til at bestille, indtaster du dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. og betalingsform, hvorefter du klikker på ”afgiv ordre”.

En bindende aftale mellem køber og ForandringsAkademiet er først indgået, når ForandringsAkademiet ved en ordrebekræftelse accepterer den af køber afgivne bestilling med en kvitteringsmail.

Hvis du tilmelder dig flere uddannelser eller kurser som en samlet uddannelse, vil du modtage en faktura for hver enkelt tilmelding. Såfremt du afmelder dig en af uddannelserne eller kurserne i dit uddannelsesforløb, vil du blive faktureret fuld pris af de kurser, du har deltaget på.

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske, såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e-mail). I henhold til nedenstående retningslinjer:

• Indtil 6 uger før kursusstart: Gebyrfrit
• Mellem 6-4 uger før kursusstart: 25% af kursusprisen opkræves
• Mellem 4-2 uger før kursusstart: 50 % af kursusprisen opkræves
• Senere end 2 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves
• Ved sygdom eller anden forhindring har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en kollega, hvilket er gebyrfrit

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet i vores kurser eller uddannelser, forbeholder vi os ret til at aflyse kurser og uddannelser. Det kan være tilfældet, hvis det fx skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte. I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende kursus eller uddannelse med samme indhold.

Såfremt en plads på et fremtidigt kursus/uddannelse ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende kursus/uddannelse.

Ved tilmelding faktureres den fulde kursus-/uddannelsespris. Betalingsbetingelserne er 30 dage netto. Det er muligt at få delt sin faktura op i rater. Ved ratefakturering tillægges et gebyr på kr. 250 pr. faktura. En faktura kan max deles op i 3 rater. Sidste rate skal være betalt ved kursusstart, medmindre andet er aftalt.

Manglende fakturaoplysninger i form af firmanavn, EAN-nr., indkøbsordre-nr. m.m., der vil være ensbetydende med, at fakturaen skal genfaktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 500.

Ved for sen betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 250.

De kortoplysninger, du indtaster ved køb af kurser, uddannelser eller produkter, bliver sendt via betalingsgateway (Bambora, Epay) direkte til NETS i krypteret form (SSL). Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

Ved køb med Visa/Dankort eller andre kreditkort trækkes beløbet fra din konto 2-10 dage efter du modtager en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

På www.forandringsakademiet.nu kan du benytte følgende betalingskort:

• Dankort
• Visa
• Visa Electron, MasterCard, Maestro & JCB
• American Express

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget. Det betyder, at du enten kan få et mangelfuldt produkt ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal umiddelbart efter køber har modtaget varen underrettes til ForandringsAkademiet (senest dagen efter varemodtagelsen) via e-mailen kontakt@forandringsakademiet.nu (husk at angive ordrenummer og kunde-id). Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter køb af produkt. Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Hvis køber meddeler ForandringsAkademiet, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter køb, tilbagebetaler ForandringsAkademiet det modtagne beløb. Pengene vil blive indsat på det kreditkort, der blev anvendt ved køb. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke refundere penge til andre kreditkort. Undtagelser hertil kan være, hvis det betalingskort som blev anvendt til købet i mellemtiden er erstattet af nyt betalingskort.

På nogle produkter er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Vi giver besked i ordrebekræftelsen, hvis der er varer, hvor fortrydelsesretten ikke gælder, fx på grund af produktets art.

Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Til ForandringsAkademiet, Centrumgaden 1, 1. Sal, 2750 Ballerup:

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende produkter(*)/levering af følgende tjenesteydelser(*) bestilt den (*)/modtaget den (*)

Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)